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| 1.Un modèle de faire-part me plaît, mais le texte ne me convient pas. |
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Un modèle de faire-part photo ou autre vous plaît, mais quelques petits détails ne sont pas adaptés?
Cela n'est pas un problème, puisque le concept de base de nos remerciements photo est la personnalisation de A à Z.
Nous vous demandons bien sûr de respecter une longueur de texte plus ou moins identique à celle que vous voyez sur le modèle choisi, mais, nous avons suffisament l'habitude de la personnalisation de la mise en page pour adapter vos textes et photos afin de répondre à vos attentes.
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| 2.Comment vous envoyer mes photos et textes pour personnaliser mon produit? |
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Une fois votre modèle sélectionné, vous allez pouvoir le commander.
Votre inscription sera requise si vous n'avez pas encore de compte chez nous. Un formulaire d'inscription vous sera proposé. Merci de le remplir minutieusement.
Si vous êtes déjà inscrit, vous pouvez finaliser votre commande. A la fin de la procédure de celle ci, des informations précises vous seront communiquées pour nous faire parvenir vos textes et photos par email.
Vous recevrez une copie de cet email qu'il vous faudra conserver soigneusement.
Simple, non? |
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| 3.Comment savoir si le résultat va me plaire? |
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Une fois vos textes et photos transmis, nous allons adapter celles-ci au modèle de faire-part ou remerciement que vous avez choisi.
La personnalisation de votre commande prend 48H au maximum.
Un bon à tirer va vous être envoyé via email. Nous vous demandons de l'examiner avec le plus grand soin. Vous aurez le loisir d'y apporter toutes les modifications souhaitées afin d'obtenir le résultat exact souhaité.
Il est à noter qu'après votre acceptation envoyée par email, il ne sera plus possible d'apporter de modification si votre produit est en production.
Votre commande est envoyée en production dès réception de votre accord si votre payement a déjà été enregistré avec Paypal ou dès réception de celui ci si vous avez opté pour le payement par virement bancaire. |
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| 4.Quels sont les aspects techniques à respecter pour l'envoi de mes photos? |
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Nous n'acceptons que les fichiers numériques en "jpg" d'une taille minimale de 800X600 pixels.
En effet, dans un souci de qualité, les fichiers plus petits ne donneront pas un résultat optimal.
Dans le même souci de qualité, nous vous demandons de ne pas recadrer vos photos vous même.
Tout travail de composition numérique étant soumis à des règles de base que nous maîtrisons, nous préférons effectuer ce travail nous même.
Vous trouverez d'ailleurs dans le formulaire qui vous sera transmis un champs "remarque" ou vous pourrez nous indiquer vos directives à ce sujet. |
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| 5.Je peux payer mes achats par virement bancaire? |
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Oui, et ce, pour plusieurs raisons que nous allons vous détailler:
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Nous pensons que le payement par virement offre l'avantage aux gens de ne pas devoir payer leurs achats directement sans visualiser le résultat d'abord. Un bon commerçant se doit d'apporter son service, sa compétence en premier avant d'envisager l'acte d'achat en lui-même. Pour nous, c'est essentiel.
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Nous souhaitons, au travers de cette démarche démontrer notre honnêteté. Nous sommes présents depuis plus de trente ans sur la scène commerciale et avons acquis une solide réputation de sérieux hors internet et souhaitons adopter la même démarche online.
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Nous pensons aussi que le payement en ligne peut rebuter certaines personnes pour diverses raisons, même si il est à l'heure actuelle très sécurisé, aussi avons nous aussi opté pour ce moyen de payement plus traditionnel que plusieurs sites semblent avoir oublié. |
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| 6.Puis-je payer avec Paypal? |
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| Oui, bien sûr, Paypal est disponible aussi et vous permettra de payer vos achats de manière rapide en toute sécurité. |
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